Le secteur de la comptabilité traverse une mutation sans précédent. Entre l’arrivée de l’IA générative et la généralisation de la facture électronique, le modèle économique traditionnel des cabinets est bousculé. Arthur Waller, co-fondateur de Pennylane, décrypte au micro d’Alexis Slama comment les experts-comptables peuvent transformer ces défis en opportunités pour devenir les « médecins de famille » de l’entreprise,,.
La fin de l’opacité : vers une source de vérité partagée
Historiquement, la relation entre l’expert-comptable et son client a souvent été marquée par une certaine opacité, les dirigeants n’ayant pas de visibilité en temps réel sur leurs chiffres. Pour Arthur Waller, la transformation commence par la création d’une source de vérité financière unique et partagée.
Sortir des silos de données
L’enjeu majeur est de connecter l’outil de production du cabinet avec l’outil de gestion du client. Jusqu’à présent, ces données étaient silotées, entraînant des doubles saisies et une perte de temps en échanges de fichiers Excel,. Pennylane propose un « OS » financier où chaque flux est traité simultanément pour la gestion et la comptabilité.
La transparence comme levier de collaboration
Cette nouvelle transparence permet au client d’avoir un dashboard à jour, sans pour autant polluer la comptabilité du cabinet,. Le client peut catégoriser ses transactions en autonomie, tandis que le comptable conserve son rôle de garant de l’information financière,. Cette collaboration active est le premier levier de productivité pour le cabinet.
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IA et facture électronique : l’ère du conseil augmenté
Alors que la facture électronique est souvent perçue comme une menace pour les honoraires de saisie, Arthur Waller y voit un catalyseur pour des missions de conseil à haute valeur ajoutée.
De la saisie brute au benchmark granulaire
La facture électronique va permettre d’accéder à une donnée beaucoup plus fine. Au lieu de saisir un montant global chez un fournisseur, le cabinet aura accès au détail des articles achetés. Cela ouvre la voie à des missions de benchmark inédites : l’expert-comptable pourra, par exemple, informer un restaurateur qu’il achète son café plus cher que la moyenne de ses confrères locaux.
Le « Centre d’opportunités » piloté par l’IA
L’IA générative ne remplacera pas le collaborateur, mais elle va « l’augmenter ». Pennylane développe ainsi un « centre d’opportunités » : une IA qui analyse le portefeuille client pour suggérer au collaborateur d’appeler tel client au bon moment pour lui proposer une mission spécifique (financement, gestion de trésorerie, etc.). L’IA devient un chatbot capable de prémâcher le travail de reporting et de rédaction de commentaires stratégiques.
Révolution du modèle économique : les services financiers
Le changement le plus radical réside dans l’évolution du business model, s’inspirant du secteur bancaire.
Piquer dans l’assiette du banquier
Arthur Waller estime que demain, les revenus issus des services financiers pourraient représenter jusqu’à 50 % du chiffre d’affaires d’un cabinet. En équipant leurs clients d’un compte pro intégré, les cabinets peuvent capter des revenus « cachés » jusque-là réservés aux banques : commissions sur les transactions CB, rémunération des dépôts par la Banque Centrale ou commissions sur le financement.
Une position de distributeur privilégié
Les banques traditionnelles commencent à voir l’expert-comptable comme un distributeur plus efficace que leur propre réseau d’agences. Le cabinet devient une plateforme de services financiers capable de proposer le bon crédit au bon moment, tout en étant rémunéré pour ce rôle d’apporteur d’affaires.
Réorganiser le cabinet pour 2030
Pour réussir cette transformation, Arthur Waller recommande une approche proactive, voire « violente », pour sécuriser les clients dans l’écosystème du cabinet avant que des acteurs tiers comme les néobanques ne s’en emparent,,. Cela implique de segmenter son portefeuille, de créer de nouveaux rôles comme celui de « Data Controller » ou de « Data Analyst », et surtout de repenser ses offres de services,,,. En devenant de véritables plateformes de services, les experts-comptables renforceront leur position centrale de partenaire stratégique de l’entrepreneur.
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